Часто Задаваемые Вопросы

Общие вопросы

Да, у нас вы можете купить водонагреватели и газовые котлы с доставкой по всей территории Беларуси и в страны таможенного союза. Время доставки может изменяться в зависимости от удаленности и расположения населенного пункта.

Стоимость доставки котла зависит от удаленности населенного пункта и суммы заказа. При покупке котла с доставкой, отправка осуществляется в день оформления заказа.

Всем покупателям предоставляется возможность забрать приобретенный товар самостоятельно в пункте самовывоза. Для этого Вам необходимо связаться с нашими менеджерами и договориться об удобной дате и времени.

Оборудование

Падение давления в котле отопления может быть обусловлено массой факторов. Самыми распространенными являются следующие: Вытекание теплоносителя из системы отопления; Проблемы в работе расширительного резервуара; Течь с запорной арматуры и тд. Все они ведут к тому, что оборудование перестает функционировать. Для предотвращения подобных ситуаций необходимо своевременно проводить сезонное и техническое обслуживание оборудования.Следить за всеми узлами системы отопления (фильтра,запорная арматура,соединительные фитинги).

Отключение котла встречается как на новом, так и на уже давно введенном в эксплуатацию оборудовании. Причиной могут стать как внутренние факторы (неверный подбор мощности и ошибочная регулировка либо неисправности группы ГВС, газовой магистрали, электрической части, блока дымоудаления ), так и внешние (промерзание котла после длительного простоя, проблемы с системой дымоудаления).

При выборе котла для отопления частного дома, как правило, стоит выбор между двумя вариантами: двухконтурный котел отопления либо одноконтурный котел отопления + водонагреватель. Какой вариант будет считаться лучшим зависит от многих факторов. Наши специалисты могут оказать квалифицированную помощь в консультации и подборе необходимого оборудования для конкретного случая.

Водонагреватели могут быть различных типов: газовые либо электрические, проточные либо накопительные. Какой водонагреватель лучше выбрать зависит от целого ряда факторов, таких как безопасность, удобство использования, цена и других. Наши специалисты помогут Вам подобрать подходящие варианты исходя из ваших потребностей и нашего опыта.

Существует множество радиаторов отопления: аллюминиевые, стальные, бимиталлические и чугунные. Аллюминиевые радиаторы отопления считаются одними из самых бюджетных, а если цена не вопрос, то специаллисты рекомендуют обратить внимание на бимиталлические радиаторы, которые зарекомендовали себя с лучшей стороны по всем параметрам.Чтобы не ошибиться с выбором батарей, перед покупкой необходимо просчитать все необходимые параметры. Для этого Вы можете обратиться к нашим специалистам.

Техническое обслуживание, которое также называют регламентными работами, должно выполняться не менее одного раза в год. Это позволит значительно уменьшить риск выхода оборудования из строя, а также положительно влияет на работу оборудования. Как правило, техническое обслуживание котла проводится перед началом отопительного сезона и после его завершения. Данный вид ослуживания должен проводится только квалифицированными специалистами, обладающими всеми необходимыми навыками и умениями. Все наши специалисты проходят обучение и регулярную аттестацию. Гарантийное обслуживание (гарантийный ремонт) осуществляется в случае поломки деталей (выхода из строя узлов и элементов) по вине завода-изготовителя в период действия срока ганатийного обслуживания. При этом замена узлов, деталей и элементов, а также работы по их замене выполняются бесплатно.

Как правило, техническое обслуживание отопительных котлов включает в себя чистку отдельных узлов и деталей котла, в случае необходимости, регулировка автоматики котла, а также промывка специальными растворами теплообменников.

Отличие одноконтурного и двухконтурного котлов состоит втом, что двухконтурный котел оснащен встроенным проточным водонагревателем — он обеспечивает дом не только теплом, но и горячей водой. одноконтурный котел же, в свою очередь, требует установки отдельного водонагревателя для осуществления горячего водоснабжения. Но окончательный выбор зависит от множества факторов. За более подробной консультацией Вы можете обратиться к нашим специалистам.

Для приблизительного подбора мощности котла можно принять величину 1 кВт на 10 м² отапливаемой площади, при высоте потолков не более 3 м, для примера на дом в 240 м² подойдёт котёл 24 кВт. Данное значение является примерным, для более правильного расчета необходимо учитывать множество факторов : объем помещения, степень утепления здания, размеры окон и их характеристики, наличие дополнительных потребителей тепла. Точно подобрать котел по мощности можно только на основании теплотехнического расчета здания.

Да. У нас Вы можете купить запчасти для газовых котлов и водонагревателей с доставкой по всей территории Беларуси и стран таможенного союза. Вы можете просмотреть каталог запчастей, а при необходимости обратиться за помощью к нашим специалистам.

Монтаж

Стоимость монтажа газового котла, водонагревателя либо другого оборудования зависит от многочисленных факторов. Необходимо знать площадь помещения, количество оборудования, личные пожелания и другие моменты. Для точного просчета обратитесь к нашим консультантам, которые быстро смогут сориентировать Вас по стоимости работ. Узнать необходимую информацию можно с помощью формы обратной связи либо телефонов, почты, указанным на нашем сайте.

Нет, отдельной установкой газовых котлов и другого отопительного оборудования наша компания не занимается, так как мы не можем гарантировать стабильную работу оборудования и комплектующих, приобретенных у другого поставщика.